El objetivo de este artículo es ofrecer una información
clara y ordenada sobre qué son las redes sociales, cuáles son las redes
sociales más usadas, qué tipos de redes sociales existen, en qué se
diferencian las redes sociales de los medios sociales, poder
valorar cuáles son las ventajas y desventajas de las redes sociales así
como identificar los peligros de las redes sociales.
Las redes sociales se han convertido en un
recurso más de nuestro día a día, además de un elemento imprescindible para
los Community Manager en cualquier plan de marketing, aunque no
son pocas las personas que aún se preguntan para qué sirven las redes
sociales. Si bien es cierto que son uno de los pilares sobre los que se asienta
la llamada web 2.0, en ocasiones las redes sociales más utilizadas suelen canibalizar al
resto de plataformas que componen esta nueva realidad.
Qué son los medios sociales?
los medios
sociales (social media en inglés) son plataformas de comunicación social
en línea donde el contenido es creado por los propios usuarios, o por
un social media manager, mediante el uso de las tecnologías de la Web
2.0, que facilitan la edición, la publicación y el intercambio de información.
La mayoría de las veces, el término es usado para referirse a actividades que
integran tecnología, telecomunicaciones móviles e interacciones sociales en
forma de conversaciones, fotografías, imágenes, vídeos y pistas de audio.
Los medios sociales más utilizados son:
¿Qué son las redes sociales?
Entonces, ¿qué es una red social? De manera sencilla,
podemos entender por red social la acción de comunicación e
interacción entre diferentes usuarios en un contexto social, a partir de la
cual se generan conversaciones y comentarios, además de otra suerte de
interacciones (“me gusta”, compartidos…). Su crecimiento durante los últimos
años se ha sustentado en la simplicidad de uso de las plataformas en las que se
generan, cada vez más intuitivas y accesibles para cualquier género y edad.
Diferencia entre medios sociales y redes sociales
Llegados a este punto, queda claro que las redes
sociales son un elemento más de los llamados “medios sociales”, de la
misma manera que los blogs, servicios de mensajería o microblogs. Por
tanto, el concepto de medio social (social media, en inglés) hace
referencia más a la plataforma u herramienta que hace posible la comunicación,
mientras que la red social se basa más en el resultado de dicha
comunicación. Sin embargo, una mala traducción del original, así como la
proliferación del término, ha terminado por identificar a las redes
sociales como el medio de comunicación social.
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